Reporta, deriva y da seguimiento a cada incidencia.
Nuestro asistente conversacional recibe tu incidencia o sugerencia, la clasifica al instante y la deriva al equipo correcto. Sin colas de correo, sin perder el rastro del caso.
- Respuesta inmediata
- El bot confirma y clasifica tu caso en segundos.
- Derivación correcta
- Cada reporte llega al equipo responsable del área afectada.
- Seguimiento visible
- Consulta el estado de tus reportes anteriores cuando quieras.
Probá al asistente ahora mismo
Contale qué está pasando. Entiende el problema, pide los datos mínimos necesarios y abre el ticket sin que tengas que llenar nada a mano.
Contanos qué necesitás resolver
Completá el formulario o usá el asistente conversacional. Ambos caminos llegan al mismo equipo y quedan registrados con un número de ticket.
Tus reportes anteriores
Seguimiento de cada caso enviado, con su estado actual y el equipo que lo está atendiendo.
Portal de facturación
El botón de descarga de factura en PDF devuelve un error 500 desde ayer por la tarde.
App móvil
Agregar autenticación biométrica para acelerar el inicio de sesión en dispositivos compatibles.
Panel de administración
Los filtros de fecha no aplican correctamente al exportar reportes en CSV.
API de pagos
Latencia elevada (>4s) en el endpoint de confirmación de pago durante horas pico.